個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社ハーズ（以下、「当社」といいます。）は、クルマを取り巻くマーケティング、コミュニケーション場面をサポートし、試乗会や研修会、ドライビングイベントなどのイベントを企画、制作、運営を行っております。

これらの業務を通じ、当社では多くの個人情報を取り扱っており、個人情報を適切に保護し、個人の権利利益を確保することを重要な社会的責務と考えております。

当社は、法令、国が定める指針その他の規範、JIS Q 15001：2023 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項、及びプライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針を遵守し、以下に掲げる当社自らの個人情報保護規律を規範とし、それを実践するための体制を確立し、当社の事業遂行の中において堅固な保護・管理体制を定着させることを宣言いたします。

  1. 事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供について
    1. 個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り明確に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用い、同意を得て取得します。
    2. 個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、又は公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行わないための措置を講じます。
    3. 個人情報を第三者に提供又はその取扱いを委託する際は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。
  2. 個人情報の取扱いに関する法令その他の規範の遵守について
    当社は、適正な個人情報保護の実現のため、「番号法」「個人情報保護法」など各種法令､国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  3. 個人情報（当社が取得し，又は取得しようとしている個人情報を含む）の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正について
    当社は、個人情報の正確性及びその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を構築し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又は毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めます。
  4. 苦情及び相談等に対する適正な対応について
    当社は、本人からの苦情及び相談があった場合には、適切かつ迅速に対応いたします。また、個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、又は利用若しくは提供の停止等を求められたときは、適法かつ遅滞なく応じます。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
    当社は、個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、それを維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。

制定日：2014年1月1日
最終改正日：2024年4月1日
株式会社ハーズ
代表取締役 龍野 純

個人情報に関するお問合せ窓口
東京都世田谷区野毛二丁目23番2号
株式会社ハーズ
個人情報保護担当
TEL 03-3701-4056
e-mail info@hersnet.co.jp

個人情報の取扱いについて

当社が取り扱うお客様等の個人情報について、以下のとおり公表いたします。

  1. 個人情報の利用目的に関する事項
    当社が取り扱う個人情報は、以下の目的で利用いたします。この他の利用目的で個人情報を利用する場合には、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示いたします。なお、これらの利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する場合には、改めて利用目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は除きます。
  2. 個人情報保護管理者の職名·所属及び連絡先
    管理者の職名
    取締役
    所属部署
    本社
    連絡先
    03-3701-4056

  3. 個人情報の利用目的
    受託に基づいて入手する個人情報 各種イベント企画制作運営業務遂行のため
  4. 個人情報の第三者への提供について
    当社は、ご本人の同意がある場合、又は法令等に基づく場合を除き、当社以外の第三者に個人情報等を提供いたしません。
  5. 個人情報の取扱いの委託について
    当社は、個人情報等の取扱いを外部に委託する場合には、秘密保持契約の締結等により、委託先においても適正に取り扱われるよう管理、監督いたします。
  6. 当社の保有個人データの利用目的の通知の求め、開示又は第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加若しくは削除、利用の停止、消去又は第三者への停止のご請求の手続
    当社は、本人又はその代理人（法定代理人又は委任に基づく代理人）から、保有個人データ又は第三者提供記録の開示の結果、保有個人データの内容の訂正、追加若しくは削除、利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下、「開示等の請求等」と言います。）に関する請求に、以下の手続により対応いたします。
    1. 開示等の請求等の申し出先
      開示等の請求等は、下記の窓口宛に、所定の書式（「個人情報の開示等の請求書」）に必要書類を添付の上、郵送にてお送りください。なお、郵送以外でのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承ください。その際、請求者又は代理人がご本人であること、又は代理人が代理権を有することを当社所定の方法により確認させていただきます。
    2. 手数料等
      当社への手数料はいただきませんが、請求者にかかる切手代等のすべての費用はご負担いただきます。
    3. 開示等の請求等を行うための書式
      ご本人がご自身を識別できる個人情報について、開示等を請求等される場合には、（書式様式）「個人情報の開示等の請求書」（PDF形式）をダウンロードして使用し、必要事項をご記入の上、必要書類を添付して、ご提出ください。
    4. お問合せ窓口
      〒158-0092
      東京都世田谷区野毛二丁目23番2号
      株式会社ハーズ
      個人情報保護担当
      TEL：03-3701-4056
      受付時間：10:00～12:00、13:00～18:00（土・日・祝日を除く）
      ※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。
  7. 保有個人データの利用目的
    取引先情報 商談その他各種相談·問合せ対応のため
    従業者等の情報 「番号法」に基づく個人番号関係事務（家族に関する情報を含む）、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
    採用応募者に関する個人情報 採用業務管理、応募者との連絡のため
    お問合せ（開示等請求、苦情·ご相談対応を含む） 問合せ対応のため
  8. 保有個人データの安全管理のために講じた措置

    （基本方針の策定）

    個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定

    （個人データの取扱いに係る規律の整備）

    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定

    （組織的安全管理措置）

    個人情報（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含む。）の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施

    （人的安全管理措置）

    個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施

    （物理的安全管理措置）

    個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施

    （技術的安全管理措置）

    アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定

    （外的環境の把握）

    外国に個人データを保管する場合には、外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施
  9. 苦情及び相談先
    当社の保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましては、上記６（４）の「お問合せ窓口」までお寄せください。
  10. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
    認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先
    個人情報保護苦情相談室
    住所
    〒106-0032
    東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
    電話番号
    03-5860-7565
    0120-700-779
    ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

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